Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m88s

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") được ký kết giữa m88s (sau đây gọi là "m88s", "chúng tôi" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn" hoặc "Thành viên") đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do m88s cung cấp thông qua trang web chính thức tại m88s.biz và các tên miền liên quan.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ dịch vụ do m88s cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng bài trực tiếp (live casino), trò chơi nổ hũ (slot games), đá gà trực tiếp, bàn chơi bài, đua xe ảo, cá cược thể thao, khuyến mãi, chương trình thành viên VIP và tất cả các tính năng, nội dung, dịch vụ hỗ trợ và giao dịch tài chính được thực hiện trên nền tảng m88s.

m88s có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của người dùng – trong trường hợp đó m88s sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để được phép sử dụng dịch vụ của m88s, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ tuổi theo quy định: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. m88s nghiêm cấm tuyệt đối mọi đối tượng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. m88s có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng không bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, không đang trong tình trạng phá sản hoặc được giám hộ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia: Người dùng tự nguyện đăng ký sử dụng dịch vụ giải trí, hoàn toàn hiểu rõ các rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi quyết định đặt cược của mình.
• Không bị cấm bởi tự loại trừ: Người dùng không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính người dùng đó hoặc theo quyết định của m88s từ trước đó.
• Thông tin cá nhân trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho m88s khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản m88s. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.

m88s có toàn quyền tạm dừng giao dịch rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi quá trình xác minh KYC được hoàn tất. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ và cung cấp thông tin trong thời hạn hợp lý theo yêu cầu của m88s. Từ chối cung cấp thông tin xác minh được coi là vi phạm Điều khoản sử dụng.

Toàn bộ hoạt động cá cược, đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng m88s phải tuân thủ các quy tắc và quy định cụ thể được đăng tải tại từng sảnh game, kết hợp với các điều khoản chung sau đây:

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cá cược đã được hệ thống xác nhận và thanh toán đều được coi là chung cuộc và không thể đảo ngược. Người dùng không được khiếu nại kết quả cá cược sau khi ván chơi đã kết thúc, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng từ phía m88s.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và mỗi bàn cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt được hiển thị công khai. m88s có quyền thay đổi giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với người chơi thông thường. Người chơi VIP có thể đàm phán giới hạn cược đặc biệt với Account Manager được chỉ định.
• Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, m88s có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. m88s không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận dự kiến trong trường hợp này.
• Tiền tệ thanh toán: Mọi giao dịch trên nền tảng m88s được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các mức jackpot và giải thưởng đặc biệt được hiển thị và thanh toán bằng VNĐ theo tỷ giá quy đổi được m88s công bố tại thời điểm trao thưởng.

m88s hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MBBank và các ngân hàng thương mại khác), cũng như USDT (tiền điện tử).

m88s cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng và phải được áp dụng theo đúng quy định.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả bonus tiền mặt tại m88s đều đi kèm yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần: Bonus chào mừng và các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản. Các cố gắng tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus không được kích hoạt hoặc vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị thu hồi.
• Quyền thay đổi và hủy bỏ: m88s có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào, kể cả những chương trình đang trong quá trình thực hiện, nếu phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc vì lý do vận hành hợp lý khác.
• Không chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp: Bonus không thể được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không hoàn thành các điều kiện vòng cược tương ứng theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ m88s. Bất kỳ vi phạm nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và hành động pháp lý phù hợp:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, robot betting hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game;
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính;
• Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc chia sẻ chiến lược có hệ thống để gian lận với m88s hoặc người chơi khác;
• Cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản ảo, nạp và rút tiền ngay để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách không trung thực;
• Sử dụng tài khoản m88s cho mục đích rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc bất kỳ hành vi giả mạo danh tính nào;
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên m88s hoặc người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.

m88s cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất. Toàn bộ thông tin thu thập, mục đích sử dụng và quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của m88s – là tài liệu pháp lý độc lập và là phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Người dùng đồng ý rằng m88s có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích: xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo về tài khoản và khuyến mãi, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cũng như tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, m88s và các đối tác, nhà thầu, nhân viên, đại lý không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ m88s, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro vốn có người dùng đã được thông báo và chấp nhận;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của m88s;
• Thiệt hại do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

m88s có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, phát hiện tài khoản trùng lặp, không hoàn thành xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ m88s. Trước khi đóng tài khoản, m88s sẽ xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ đối với số dư thực còn lại (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) trong thời hạn xử lý tiêu chuẩn.

m88s có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với những thay đổi không trọng yếu (thay đổi trình bày, làm rõ ngôn từ), m88s sẽ cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu tài liệu. Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, m88s sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m88s sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là người dùng đã chấp thuận phiên bản Điều khoản cập nhật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ m88s, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của m88s và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch kỹ thuật, m88s sử dụng hệ thống nhật ký (log) được lưu trữ an toàn làm căn cứ xem xét chính thức. Kết luận của m88s sau khi xem xét nhật ký hệ thống là chung cuộc trong trường hợp không có bằng chứng phản bác từ cơ quan độc lập có thẩm quyền.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ m88s qua các kênh sau:

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này là toàn bộ thỏa thuận giữa m88s và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.